Adjoint Administratif en Charge du Suivi de la Qualité - Accueil H/F - Service Public
- Fonctionnaire
- Service Public
Les missions du poste
I/ Secrétariat en charge du suivi de la qualité
Suivi de la démarche d'amélioration continue de la qualité et de la gestion des risques dans l'établissement
Suivi des évaluations interne et externe
Suivi et mise à jour des différents documents en lien avec la qualité (DUERP/PMS de la cuisine, plan bleu, veille réglementaire, sanitaire et de sécurité, logiciel qualité, suivi et traitement des évènements indésirables, suivi des enquêtes de satisfaction des résidents, des familles, du personnel etc...)
Gestion du logiciel qualité
Préparation, suivi et participation aux commissions en lien avec la qualité.
II/ Secrétariat d'accueil
Accueil physique et téléphonique, accompagnement des personnes
Information
Prise de rendez-vous
Traitement des courriers, dossiers et documents (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage)
Travail en équipe pluridisciplinaire
Utiliser les outils bureautiques
Compétences requises
- Accueil de la clientèle
- Logiciels bureautiques
- Gestion des rendez-vous
- Traitement du courrier