Réceptionniste de Nuit CDI 35H H/F - Hotel Best Western
- CDI
- Hotel Best Western
Les missions du poste
HOTEL BEST WESTERN ROYAN OCEAN *** 28 chambres
Notre Hôtel recherche son ou sa Réceptionniste de nuit;
Vous aurez en charge de :
-Accueillir les clients
-Assurer les arrivées tardives
-Tenir la permanence téléphonique
-Etre en alerte sur la gestion des éventuels incidents
-Veiller a la sécurité des personnes et des biens
-Préparer les éléments nécessaires a l'équipe du matin
-Participer a la mise en place du petit déjeuner
-Maintenir les espaces d'accueil propres et accueillants
Notre Hôtel recherche son ou sa Réceptionniste de nuit;
Vous aurez en charge de :
-Accueillir les clients
-Assurer les arrivées tardives
-Tenir la permanence téléphonique
-Etre en alerte sur la gestion des éventuels incidents
-Veiller a la sécurité des personnes et des biens
-Préparer les éléments nécessaires a l'équipe du matin
-Participer a la mise en place du petit déjeuner
-Maintenir les espaces d'accueil propres et accueillants
Le profil recherché
Experience: 6 Mois
Compétences: Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Compétences: Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Compétences requises
- Anglais
- Compréhension de la demande du commanditaire
- Autonomie
- Permanence téléphonique