Conseiller Client SAV H/F - Groupe Piment

Le Groupe PIMENT et ses marques spécialisées, PIMENT, au savoir-faire reconnu dans l'aéronautique et OPTIMA, cabinet de recrutement multi-sectoriel, vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI et freelance dans de nombreux secteurs d'activité.



Nous apportons une vision et des méthodes de recrutement centrées sur les qualités humaines.

Pour cela, nous proposons à nos clients des solutions de recrutement sur-mesure.



Notre mission : trouver l'entreprise qui correspond à vos attentes et inversement !
Nous recherchons pour notre client un Conseiller Client SAV pour intervenir dans une concession automobile.

Vos missions :

Rattaché au Responsable d'Agence, vous assurez :

• L'accueil et la fidélisation de la clientèle
• L'organisation des interventions entre l'atelier et la carrosserie
• La transmission des informations techniques et commerciales aux services du constructeur
• La rédaction des ordres de réparation, des devis et des factures
• La proposition de forfaits et ventes additionnelles
• La restitution des véhicules aux clients
• La gestion des réclamations
• La promotion des offres de service
• La participation au développement commercial

• Expérience auto à un poste similaire exigée
• Sens de l'organisation
• Rigueur
• Sens du relationnel client
• Tenue correcte exigée

• Relations commerciales
• Sens du relationnel
• Techniques de vente
• Facturation
• Fidélisation
• Sens de l’organisation