Responsable d'Accueil H/F - VVF les Tourterelles

Prise de poste dès que possible jusqu'à fin septembre. **Logement possible**

Missions principales :
*** Accueil :
- Accueillir la clientèle
- Gérer les réservations, enregistrement des arrivées et départs, ainsi que la facturation.
- Organiser et coordonner les informations relatives aux activités proposées, à l'animation, aux horaires de restauration, etc.

***Management et coordination :
- Encadrer et animer une équipe d'agents d'accueil (2 personnes), répartir les tâches, et s'assurer du bon déroulement des missions quotidiennes

Experience: 1 An(s)

Compétences: Effectuer le suivi des réservations,Accueillir, orienter et renseigner un client,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Gérer les plannings de réservation,Animer, coordonner une équipe,Planifier et organiser l'activité du personnel relevant de sa responsabilité,Maitrise logiciel de réservation et excel

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.

• Service client